Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Pseudo Beauté
15 rue des Lavandes
84000 Avignon, France
Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous passez commande :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale de livraison
• Informations de commande (produits sélectionnés, montants)

Nous ne collectons pas de données de carte bancaire. Les paiements sont traités par un prestataire tiers sécurisé qui ne partage pas ces informations avec nous.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition de votre commande
• Communication concernant votre commande (confirmation, suivi)
• Gestion des retours et du service client
• Respect de nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de vente (traitement de la commande)
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, facturation)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de correspondance client : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre transporteur (uniquement nom et adresse de livraison)
• Notre prestataire de paiement sécurisé
• Notre expert-comptable (données de facturation uniquement)

Ces prestataires sont situés en Union européenne et sont contractuellement tenus de respecter le RGPD.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

• Chiffrement des connexions (HTTPS)
• Accès restreint aux données (équipe limitée)
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données

10. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, préférences de cookies). Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : [email protected]
Courrier : Pseudo Beauté, 15 rue des Lavandes, 84000 Avignon, France